00811naa#a2200181#i#450# RU\\bibl\76037 20240523161030.4 2500-3372 20240320b2024####ek#y0rusy0150####ca RU Формирование системы оценки эффективности бизнес-процессов на базе SMART-подхода Журнальная статья Кемерово Кемеровский государственный университет 2024 10 с. Журнальная статья local Новичкова Инна Алексеевна Платов Алексей Владимирович Удалов Денис Эдуардович vestnik-hss.kemsu.ru