@article{Калистратова2018управление, author={Калистратова, В.В. and Устинова, Л.А. and Меделец, О.В.}, title={Управление качеством организации учебно-воспитательной работы: проблемы, достижения и перспективы}, journal={Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Гуманитарные и общественные науки}, publisher={Кемеровский государственный университет}, year={2018}, pages={4-10}, volume={2018}, issue={4}, }